Jobdeck — Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Mit wem Sie den Vertrag schließen

Jobdeck wird von dem Unternehmen betrieben, das in unserem Impressum genannt ist, unter der dort angegebenen Anschrift. „Wir", „uns" und „unser" bezeichnen in diesen Bedingungen dieses Unternehmen; „Sie" bezeichnet die Person oder das Unternehmen, das ein Konto eröffnet.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit den Widerrufs- und Kündigungsbedingungen und den Nutzungsrichtlinien die gesamte Vereinbarung über den Dienst. Abweichende Angaben aus Verkaufsgesprächen, E-Mails oder Support-Tickets ändern daran nichts, sofern wir sie nicht schriftlich bestätigen und dabei benennen, was sie ändern.

2. Was der Dienst ist

Jobdeck ist eine Software zur Auftrags- und Aufgabenverwaltung für Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe. Wir stellen sie als Abonnement über das Internet bereit. Wir erbringen nicht die Arbeit Ihres Betriebes, wir beaufsichtigen sie nicht, und wir sind nicht Partei eines Vertrages zwischen Ihnen und Ihren eigenen Kunden.

Teile des Dienstes erzeugen Dokumente — Angebote, Rechnungen, Arbeitszeitnachweise, strukturierte E-Rechnungen. Diese Dokumente entstehen aus Ihren Eingaben. Wir prüfen sie nicht auf rechtliche oder steuerliche Richtigkeit; wir sind weder Ihr Steuerberater noch Ihr Rechtsanwalt. Wo der Dienst eine Regel anwendet — eine umsatzsteuerliche Behandlung, eine Aufbewahrungsfrist, ein Stichtag einer Pflicht — geschieht dies anhand veröffentlichter Quellen, die wir sorgfältig aktuell halten; die Verantwortung für das, was Sie Ihren eigenen Kunden ausstellen, bleibt jedoch bei Ihnen.

3. Ihr Konto

Sie geben zutreffende Anmeldedaten an und halten sie aktuell. Sie sind für alles verantwortlich, was über Ihr Konto geschieht, auch durch Personen, die Sie eingeladen haben.

Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten für sich. Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine andere Person Zugriff auf Ihr Konto hat, teilen Sie uns das mit und ändern Sie sofort Ihr Passwort. Handlungen, die die Absicherung eines Kontos verändern oder nicht rückgängig gemacht werden können, verlangen eine erneute Bestätigung Ihres Passworts, auch wenn Sie angemeldet sind.

Wir können ein Konto oder einen einzelnen Nutzer sperren, wenn wir begründet annehmen, dass es unter Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinien verwendet wird, wenn eine Zahlung ausgeblieben ist und nach den in den Widerrufs- und Kündigungsbedingungen beschriebenen Hinweisen weiterhin offen bleibt, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Soweit das Gesetz nichts anderes verlangt und ein Zuwarten keinen Schaden verursacht, kündigen wir eine Sperre vorher an und geben Ihnen angemessene Gelegenheit zur Abhilfe.

4. Plätze, Tarife und was ein Tarif enthält

Ihr Tarif bestimmt, was Ihrem Arbeitsbereich zur Verfügung steht. Bearbeiterplätze werden gezählt und berechnet; Plätze, die nur Zeiterfassung, Kommentare oder Lesezugriff umfassen, nicht. Ein während der Laufzeit hinzugefügter Bearbeiterplatz wird ab dem Tag der Aufnahme anteilig berechnet.

Was der jeweilige Tarif enthält, steht auf der Preisseite und ist maßgeblich. Ist eine dort beschriebene Funktion in dem von Ihnen bezahlten Tarif tatsächlich nicht verfügbar, ist das unser Fehler; ein Hinweis genügt, ein Schadensnachweis ist nicht erforderlich.

5. Ihre Inhalte

Alles, was Sie in Jobdeck einstellen — Aufträge, Kunden, Fotos, Angebote, Notizen, Zeiterfassungen — bleibt Ihres. Wir beanspruchen daran kein Eigentum, wir verkaufen oder vermieten es nicht und wir verwenden es nicht zum Training von Modellen.

Sie räumen uns nur die Rechte ein, die wir zum Betrieb des Dienstes für Sie benötigen: Ihre Inhalte zu speichern, zu übertragen, zu sichern, den von Ihnen berechtigten Personen anzuzeigen und die von Ihnen angeforderten Dokumente zu erzeugen. Diese Rechte enden mit der Löschung der Inhalte oder des Kontos, mit Ausnahme von Sicherungen innerhalb ihrer Aufbewahrungsfrist und von Aufzeichnungen, zu deren Aufbewahrung wir verpflichtet sind.

Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie zur Einstellung der Inhalte berechtigt sind und dass für personenbezogene Daten Ihrer Kunden und Beschäftigten eine Rechtsgrundlage besteht. Soweit wir diese Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, tun wir dies als Auftragsverarbeiter nach den Bedingungen zur Auftragsverarbeitung, die Bestandteil dieser Vereinbarung sind.

6. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um die Verfügbarkeit des Dienstes und veröffentlichen auf unserer Statusseite, was unsere Überwachung erkennt. Eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit sagen wir in Tarifen ohne schriftlich vereinbartes Service-Level nicht zu — und keiner der Standardtarife enthält ein solches.

Geplante Wartungen kündigen wir an, soweit möglich. Ungeplante Störungen veröffentlichen wir auf der Statusseite, sobald wir davon Kenntnis haben. Die Statusseite gibt wieder, was unsere eigene Überwachung sieht, und sagt das auch; sie ist keine Zusicherung und ersetzt nicht Ihre Meldung, dass etwas nicht funktioniert.

7. Änderungen

Wir entwickeln den Dienst fortlaufend weiter; Funktionen ändern sich. Eine Funktion, die für Ihre Nutzung in einem von Ihnen bezahlten Tarif wesentlich ist, entfernen wir nicht ohne eine Ankündigung von mindestens 30 Tagen per E-Mail.

Ändern wir diese Bedingungen, die Widerrufs- und Kündigungsbedingungen oder die Nutzungsrichtlinien zu Ihrem Nachteil, teilen wir Ihnen das mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden mit. Sie können das Abonnement vor diesem Zeitpunkt beenden; den nicht genutzten Teil des bereits gezahlten Entgelts erstatten wir. Nutzen Sie den Dienst nach Wirksamwerden weiter, gilt die Änderung als angenommen.

Gesetzlich vorgeschriebene Änderungen sowie Änderungen, die lediglich einen Fehler berichtigen oder etwas hinzufügen, ohne etwas zu entziehen, können früher wirksam werden.

Jede Fassung dieser Dokumente wird aufbewahrt. Die von Ihnen akzeptierte Fassung ist Ihrem Auftrag mit einer Prüfsumme des genauen Wortlauts zugeordnet, und wir können sie vorlegen. Wenn Sie eine Kopie dessen möchten, dem Sie an jenem Tag zugestimmt haben, fragen Sie danach.

8. Entgelte

Die Preise stehen auf der Preisseite und werden vor Vertragsschluss im Bestellvorgang angezeigt. Maßgeblich ist der dort in Ihrer Währung angezeigte Gesamtpreis einschließlich der ausgewiesenen Umsatzsteuer.

Abonnements verlängern sich automatisch um dieselbe Laufzeit, sofern nicht gekündigt wird. Vor jeder Verlängerung eines Jahres- oder Mehrjahresvertrages informieren wir Sie. Was bei einer fehlgeschlagenen Zahlung geschieht — Versuche, Hinweise und ab wann der Zugriff eingeschränkt wird — steht in den Widerrufs- und Kündigungsbedingungen.

9. Haftung

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit ist unbeschränkt. Ebenso unbeschränkt haften wir nach dem Produkthaftungsgesetz und bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen — haften wir der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für den Verlust von Inhalten haften wir nicht, soweit Sie diese selbst gelöscht haben oder soweit sie nach Ablauf der in den Widerrufs- und Kündigungsbedingungen beschriebenen Aufbewahrungsfristen entfernt wurden. Wir erstellen Sicherungen und prüfen deren Wiederherstellbarkeit; eigene Kopien der für Sie unverzichtbaren Daten sollten Sie dennoch vorhalten — die Exportfunktionen bestehen genau dafür.

Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben unberührt.

10. Beendigung

Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen über die Kündigungsmöglichkeit auf unserer Website kündigen; diese ist ständig verfügbar, unmittelbar erreichbar und erfordert keine Anmeldung. Was erstattet wird und wann der Zugang endet, steht in den Widerrufs- und Kündigungsbedingungen.

Wir können diese Vereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen beenden, bei einer wesentlichen Vertragsverletzung, die nicht binnen 14 Tagen nach Aufforderung behoben wird, auch fristlos. Beenden wir aus einem anderen Grund als einer wesentlichen Vertragsverletzung Ihrerseits, erstatten wir den nicht genutzten Teil des gezahlten Entgelts.

Nach Vertragsende können Sie Ihre Daten 30 Tage lang exportieren. Danach löschen wir sie, vorbehaltlich der in den Widerrufs- und Kündigungsbedingungen beschriebenen Fristen und der Aufzeichnungen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind — etwa Rechnungen, die das Steuerrecht über Jahre hinweg aufzubewahren verlangt.

11. Beschwerden, Recht und Gerichtsstand

Wenn etwas nicht stimmt, sagen Sie es uns. Unsere Kontaktdaten stehen im Impressum. Eine Beschwerde über den Umgang mit personenbezogenen Daten hat einen eigenen Weg und eine eigene gesetzliche Frist; sie ist auf der Beschwerdeseite beschrieben.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates unberührt und Sie können an Ihrem Wohnsitz klagen. Sind Sie Unternehmer, ist Gerichtsstand der im Impressum genannte Sitz.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.